// Wyciąg z regulaminu
8. Polityka prywatności i ochrony danych osobowych
8.1. Administratorem danych osobowych Kupujących (dalej: Użytkowników) Caspol.eu jest firma F.H.U. Caspol, Bożena Ochap z siedzibą na ul. Piekarskiej 9a, 22-600 w Tomaszowie Lubelskim, e-mail: info@caspol.eu
8.2. W sprawach związanych z danymi proszę kontaktować się pod adresem e-mail info@caspol.eu
8.3. Dane Użytkowników będą przetwarzane w celu:
- obsługi i realizacji zamówienia, w tym realizacji płatności oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji i gwarancji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: rodo) lub
- przekazywania w formie newslettera informacji o nowościach, promocjach, produktach i przysługujących rabatach (usługa posprzedażowa), po uzyskaniu oddzielnej zgody Kupującego) na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) ww. rozporządzenia,
- prowadzenia konta użytkownika (usługa posprzedażowa), po uzyskaniu oddzielnej zgody Użytkownika i rejestracji na stronie sklepu na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) ww. rozporządzenia lub
- realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Sprzedającego (np. w zakresie przechowywania dokumentów księgowych), a także realizacji prawnie uzasadnionego interesu (np. obrona przed roszczeniami).
8.4. Dane Użytkowników są podawane dobrowolnie, dla zapewnienia obsługi i realizacji zamówień, udzielenia informacji na temat oferty oraz otrzymywania aktualnej informacji handlowej. System obsługujący może przetwarzać następujące dane Użytkowników:
- adres e-mail,
- nazwa profilu w serwisie społecznościowym,
- imię i nazwisko,
- dane adresowe: kod pocztowy i miejscowość, kraj, ulica, numer domu/mieszkania;
- numer telefonu,
- historia i statusy realizacji zamówień.
Ponadto podczas korzystania ze sklepu system obsługujący może również pobierać dodatkowe informacje, w tym: adres IP komputera Użytkownika, zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, domenę, rodzaj przeglądarki, czas dostępu albo typ systemu operacyjnego. Brak podania ww. danych uniemożliwia skuteczną obsługę zamówienia.
8.5. Dla prawidłowej i bezproblemowej realizacji zamówień oraz o ile wynika to z wyborów Użytkownika dokonanych na stronie sklepu albo na etapie zamówienia, dane osobowe (w tym teleadresowe) mogą być udostępniane współpracującym firmom:
- hostingowym w celu umożliwienia złożenia zamówienia w formie elektronicznej (np. Droplo Spółka z o.o. z siedzibą w Wałbrzychu),
- kurierskim i transportowym, w celu dostarczenia przesyłki (np. Poczta Polska S.A, UPS Polska Sp. z.o.o. z siedzibą w Warszawie),
- płatniczym, w celu dokonania płatności i jej potwierdzenia (np. PayPro S.A z siedzibą w Poznaniu),
- e-commerce, w celu dokonania oceny naszych usług lub produktów (np. Ceneo.pl sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, TrustMate S.A. z siedzibą we Wrocławiu, Data Driven Tools sp. z o.o, z siedzibą w Rzeszowie, Google Ireland Limited z siedzibą w Dublinie).
8.6. Dane Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wyżej wymielonych celów przetwarzania, w tym do obsługi i realizacji zamówień, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji i gwarancji Użytkowników. W przypadku wyrażenia zgody Użytkownika na otrzymywanie informacji w formie newslettera, jego dane będą przechowywane do odwołania tej zgody poprzez stosowną prośbę na adres info@caspol.eu.
8.7. Założenie przez klienta konta użytkownika jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony (usługa posprzedażowa). Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z posiadania konta użytkownika bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się elektronicznie na adres info@caspol.eu. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.
8.8. Wobec konsumentów i przedsiębiorców uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi konta użytkownika z umową (regulaminem) zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane zgodnie z procedurą przewidzianą w punkcie 7 niniejszego regulaminu.
8.9. Dane osobowe dotyczące Kupujących, są chronione przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty lub nieuprawnioną modyfikacją poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
8.10. Kupujący ma prawo do:
- dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także ich przenoszenia.
- wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofania, z tym, że skorzystanie prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
- wniesienia skargi do organu nadzorczego, w przypadkach naruszenia praw i wolności w związku z nieuprawnionym przetwarzaniem danych.
9. Zabezpieczenia
9.1. Caspol.eu dołoży wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania ze sklepu i w tym celu korzysta z systemu zapewniającego:
- wymagane prawem środki techniczne i organizacyjne, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych;
- środki zapewniające zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania;
- zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności danych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego;
- bezpiecznego i szyfrowanego połączenia podczas przesyłania danych osobowych oraz podczas logowania się do konta Kupującego, stosując certyfikat SSL.
9.2. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, danych osobowych, w tym także dotyczące podejrzenia udostępniania plików zawierających wirusy, należy zgłaszać poprzez pocztę elektroniczną na e-mail: info@caspol.eu.
10. Pliki cookies
10.1. Strona wykorzystuje cookies do poprawnego funkcjonowania i optymalizowania pod kątem wygody i preferencji użytkowania. Pliki te zapisywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika, jeżeli ustawienia przeglądarki internetowej na to pozwalają. Pliki cookies zwykle zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, swój „czas wygaśnięcia" oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą te pliki.
10.2. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych do potrzeb i preferencji Kupującego;
- ułatwienie przeglądania strony przy kolejnych wizytach
- uwierzytelniania Kupującego jako użytkownika i zapewnienia sesji po zalogowaniu się na konto;
- przygotowania anonimowych statystyk i analiz, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Kupujący korzystają ze Sklepu Internetowego;
- wyświetlania reklam dostarczających Kupującemu treści dostosowanej do zainteresowań, profilu, mogą być używane również do wyświetlania reklam poza stronami sklepu internetowego. Dotyczy to również wykorzystania tzw. third party cookies, które są używane do retargetowania reklam i reklamy behawioralnej, dzięki której dodając znaczniki do strony, reklamodawcy mogą śledzić użytkownika w sieci, gdy odwiedza on różne strony internetowe, co pozwala to reklamodawcom na stworzenie profilu użytkownika na podstawie jego nawyków wyszukiwania, dzięki czemu dostarczają bardziej dostosowane treści reklamowe;
- zbierania danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (cookies zewnętrzne: Google Inc z siedzibą w USA);
- promowania sklepu w serwisie Facebook.com (cookies zewnętrzne: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii).
10.3. Mechanizm plików cookies jest całkowicie bezpieczny dla komputerów Użytkowników. Kupujący może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do swojego urządzenia. Zmiany ustawień, o których mowa, Kupujący może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Blokowanie plików cookies może wpłynąć, na niektóre dostępne funkcjonalności.
Firma F.H.U. Caspol, Bożena Ochap przestrzega zasad poszanowania prywatności wszystkich swoich Użytkowników i dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Kupujących – Użytkowników zabezpieczone były w sposób uniemożliwiający dostęp do tych danych niepowołanym osobom.
